Paste your Google Webmaster Tools verification code here
23 december 2015

Training zakelijk-vriendelijk communiceren als leidinggevende

Coachingskills

 gesprekken waar je energie van krijgt!”

Doelgroep
Operationeel leidinggevenden in de zorg: afdelingshoofden en teamleiders. Het is essentieel dat je daadwerkelijk een leidinggevende functie vervult, anders kun je niet alle praktijkleeropdrachten uitvoeren.
Minimum vooropleiding: diploma op niveau 3 of 4 / MBO+ niveau.

Doelstelling van het leerprogramma
Na het volgen van het leerprogramma beschik je over de functionele en persoonlijke competenties om in je dagelijkse praktijk effectief gesprekken te voeren met medewerkers, cliënten (en mantelzorgers), je eigen leidinggevende en professionals in je werkomgeving.

Inhoud van het leerprogramma
Je neemt deel aan het leerprogramma vanuit je persoonlijk ontwikkelplan dat je met je eigen leidinggevende hebt opgesteld en casuïstiek uit je eigen praktijk. Naast het volgen van les- en trainingsbijeenkomsten werk je ook aan praktijkleeropdrachten en eigen casuïstiek. Over de gehele leerperiode houd je een portfolio bij dat aan het eind van het leerprogramma wordt beoordeeld.

Leer eenheden:

  • Introductie en basisprincipes (de bouwstenen voor jouw zakelijk – vriendelijke communicatie).
  • Jouw missie, visie en doelen als leidinggevende (waar sta je voor, waar ga je voor?).
  • Jouw persoonlijke effectiviteit als leidinggevende (wat breng jij mee in communicatie en relatie?).
  • “Wat hebben wij hier en nu met elkaar te doen?” (training gespreksvaardigheden en -modellen m.b.v. acteurs).
  • Afsluiting en evaluatie.

Aantal deelnemers
Een leergroep bestaat uit minimaal 12 en maximaal 15 deelnemers.

Duur
Het volledige programma bestaat uit 5 dagen van 6 contacturen, verspreid over een periode van een half jaar.

Kosten
Open inschrijving: op aanvraag.
Maatwerk programma: op aanvraag.

Extra

  • Je kunt vooraf een TIFF test doen. Daarmee krijg je inzicht in hoe effectief je bent in je (communicatie-)gedrag. Deze informatie kan verwerkt worden in het POP. (Sterk aanbevolen, maar niet verplicht!)
  • Het programma is een uitstekende basis voor een in-company training.
  • Het programma is prima geschikt te maken voor EVV-ers en zorgcoördinatoren.

 

Meer weten?

Neem contact op!

 

 

Frans Rond Frans Hoogland

Directeur

06-22 48 78 58

f.hoogland@puls.nl

DelenTweet about this on TwitterShare on Facebook0Share on LinkedIn0Email this to someone